Estamos em busca de um(a) Analista de Research & Insights apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e cultura digital. Alguém que saiba transformar escuta social em inteligência acionável e tenha experiência com ferramentas de social listening, especialmente Sprinklr.Responsabilidades:
Realizar análises de conversas em redes sociais utilizando ferramentas de social listening (Sprinklr);
Monitorar marcas, concorrência, temas e tendências para identificar oportunidades e possíveis riscos;
Construir dashboards, relatórios e estudos de comportamento que gerem insights relevantes para campanhas, planejamento estratégico e tomada de decisão;
Apoiar o time de estratégia e conteúdo com análises pontuais ou contínuas;
Criar narrativas baseadas em dados, traduzindo métricas e sentimentos em histórias compreensíveis e relevantes para os clientes;Requisitos:
Experiência prévia com ferramentas de social listening (Sprinklr é mandatório);
Vivência com análise de dados qualitativos e quantitativos em ambiente digital;
Excelente capacidade analítica, olhar crítico e habilidade de síntese;
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (planejamento, conteúdo, mídia, BI, etc.).Diferenciais:
Experiência anterior em agências ou consultorias de comunicação, branding ou inteligência;
Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados;
Inglês intermediário ou avançado.