Vagas para Analista de Gestão de Serviços Administrativos
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Nossa equipe está em busca de uma pessoa talentosa e motivada que se sinta confortável lidando com as rotinas administrativas, garantindo a eficiência e a excelência em nossos processos. Acompanhe nossas demandas diárias e demonstre suas habilidades como gerente de operações.
Responsabilidades:
* Gerir a mesa de operações, direcionando e acompanhando ordens de serviço no ERP;
* Monitorar SLA, indicadores e desempenho da equipe técnica e parceiros;
* Realizar atendimento de 1º e 2º nível, prestando informações sobre chamados;
* Acompanhar documentos, notas fiscais e processos administrativos da área;
* Planejar intervenções, organizar implantações e apoiar necessidades técnicas;
* Alimentar ferramentas de gestão, gerar relatórios e propor melhorias nos processos;
Requisitos:
* Ensino Médio completo, desejável com curso Técnico;
* Experiência na área, com vivência em rotinas administrativas ou de operações;
* Domínio do Pacote Office (Excel, Word e Outlook);
* Facilidade com digitação e uso de sistemas;