Carreiras em Tecnologia
Procuramos por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia para atuarem como Consultores em Serviços de Suporte.
Descrição do Cargo
Nossa equipe é responsável por fornecer soluções personalizadas aos nossos clientes, utilizando as últimas tecnologias e tendências. Você será um profissional que:
* Fornecerá suporte técnico de alta qualidade;
* Dará suporte às equipes de negócios;
* Desenvolverá fluxos de trabalho eficientes;
* Criará dashboards e relatórios necessários para tomada de decisões;
Habilidades Necessárias
Aqui estão algumas das habilidades necessárias para o cargo:
* Experiência comprovada em ServiceNow (mínimo 3 anos);
* Conhecimento em Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts;
* Domínio sobre Flow Designer/Workflow Editor;
* Saiba criar dashboards e relatórios no CSM;
* Obrigatório: Experiência prática no módulo CSM;
* Desejável: Certificação em Sistema Administrador, Certificado de Desenvolvedor de Aplicação;
* Experiência com ITSM (Incidentes, Solicitações, Mudanças, Problemas);
* Capacidade de desenvolver workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM;
* Domínio de JavaScript (servidor e cliente);
* Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow;
* Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas;
Benefícios
Nossos benefícios são competitivos e incluem:
* Plano de Saúde Amil S580;
* VR/VA R$29,81 por dia útil;
* Total Pass;
Ambiente de Trabalho
Com uma equipe diversificada e dinâmica, nós oferecemos um ambiente de trabalho estimulante onde você pode crescer e se desenvolver. Além disso, nosso escritório está localizado em um local central e confortável, com acesso fácil a transporte público. Nós também oferecimos oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo para ajudar a manter suas habilidades atualizadas e relevantes para o mercado de trabalho atual.