A PERMETAL é uma empresa no seguimento metalúrgico (chapas perfuradas, grade piso, gradil). Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nosso time e contribuir para a excelência dos nossos processos.
Buscamos um
ASSITENTE DE PÓS-VENDAS
para integrar nossa equipe Se você tem experiência na área e busca um novo desafio, confira os detalhes abaixo:
Responsabilidades:
* Realizar o atendimento aos clientes no pós-venda, prestando suporte via telefone, e-mail ou sistemas;
* Acompanhar e registrar solicitações, reclamações, trocas ou devoluções;
* Atualizar cadastros e manter o CRM e demais sistemas organizados com informações atualizadas;
* Monitorar prazos de entrega, instalação ou serviço, garantindo que o cliente seja informado em todas as etapas;
* Interagir com as áreas de logística, vendas e assistência técnica para garantir a resolução das demandas do cliente;
* Auxiliar na aplicação de pesquisas de satisfação e no levantamento de feedbacks.
Requisitos / Habilidades:
a) Ensino Médio Completo (preferência por técnico ou superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins).
b) Pacote Office.
c) Boa comunicação verbal e escrita.
d) Diferencial experiência anterior na área comercial de pós-vendas.
e) Desejável experiência com sistemas de CRM.
Oferecemos:
1. Salário compatível com o mercado;
2. Plano de saúde e odontológico;
3. Vale alimentação;
4. Vale Transporte (opção transporte público);
5. PPR;
6. Premiação por Assiduidade;
7. Restaurante na empresa;
8. Estacionamento.
Local de trabalho:
* CRAVINHOS / SP - Presencial