Oportunidade em grande empresa de Mídia/Tecnologia.Temporário 6 meses: LATAM Sales Support JrVocê irá atuar na área de Strategy & Operations.Atividades:Triagem de bilhetesAnalisar os tickets contratos para definir prioridades e categorizá-los com base na urgência e complexidade.Categorizar os contratos ou atribuí-los para garantir o encaminhamento adequado para as equipas de apoio ou indivíduos relevantes.Identificar e encaminhar os casos críticos.Gestão de tickets: Triagem e resolução de tickets via help desk | Documentação dos ticketsGarantir que processos operacionais estejam corretos (ex.: pagamentos)Interação com stakeholders, especialmente com a equipe de vendasAnálise de performance com foco em Data AnalysisHigienização de dados: Limpeza e organização de informações do time e dos clientes | Garantir que cada cliente esteja atribuído ao vendedor corretoRequisitos:Inglês Avançado/FluenteSuperior completoFacilidade com análise de dadosDesejável SQLExcel intermediário/avançadoPessoa precisa ter experiencia com contratos e capacidade analítica para analisarHíbrido | 4 dias presenciais e o 1 dia Home