Description Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados ,em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi! Responsibilities Responsável por realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, presencialmente ou pelos canais digitais, garantindo acolhimento, direcionamento adequado e solução das demandas de baixa complexidade. Atua na orientação sobre produtos, serviços e tecnologias, incentivando o uso dos canais digitais e promovendo autonomia ao associado. Identifica oportunidades de negócios durante os atendimentos e realiza o encaminhamento aos responsáveis, contribuindo com o crescimento da agência. Apoia na integração de novos associados, apresenta o Sicredi e seus canais, auxilia na organização de eventos comunitários e executa serviços financeiros básicos, observando normas de segurança, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro. Realiza reportes ao superior imediato e desempenha demais atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Necessários: Ensino Superior Cursando ou Completo; Disponibilidade para viagens. Desejáveis: Certificações e Registros C-PRO R (antiga CPA20) Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros Foco no associado Comunicação Facilidade com a tecnologia Orientação para servir Proatividade e iniciativa CNH B Experiences Principais Benefícios: Participações nos Resultados (conforme a Política) Plano de Saúde e Odontológico Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Orientação Jurídica e Financeira, Nutrição, Psicologia e Telemedicina (Hospital digital) Desconto em farmácia ️ Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação Auxílio creche ou babá para crianças ♿ Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade ️ Seguro de Vida Previdência Privada Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos ⏱️ Carga horária de 40h semanais – utilizando sistema de banco de horas ZenKlub - Terapias, Coach, Nutrição e demais profissionais de saúde Vale Transporte