Detalhes da Vaga
Desenvolva suas habilidades em gerenciamento de hospedagem e participe do sucesso de nossa equipe.
Funções:
* Apoiar e orientar a equipe na execução das atividades da Recepção, Governança e Limpeza;
* Fiscalizar os serviços executados pelos setores de hospedagem para garantir padrões de serviço do hotel;
* Prever necessidades de demanda de equipe e equipamentos para alta temporada;
* Participar das pré-meetings de eventos e garantir o serviço específico de seu respectivo setor;
* Acompanhar as atividades da governança para atender solicitações de reservas;
* Acompanhar a limpeza e organização das áreas externas;
* Realizar vistorias nas áreas e atividades da hospedagem;
* Acompanhar serviços de terceiros da área de hospedagem quando necessário;
* Acompanhar as pesquisas de satisfação e registros dos clientes;
* Desenvolver e ministrar treinamentos;
* Acompanhar o funcionamento do Sistema de gestão da empresa;
* Acompanhar os indicadores de desempenho e custos do setor;
* Responder pela área de hospedagem em sua totalidade na ausência da gestão e/ou direção.
Requisitos Fundamentais
* Esfriego de liderança e capacidade de trabalhar com equipes;
* Habilidades analíticas e resolução de problemas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e prazos rigorosos;
* Nível superior completo em qualquer área ou experiência relevante no setor de hospedagem.
Benefícios
* Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Outras Informações
Os candidatos devem enviar seus currículos e uma carta de apresentação destacando suas habilidades e experiências relevantes.