O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES* Gestão de Agenda e Contatos com Clientes;* Atender ligações de clientes para agendamento de serviços, revisões e reparos;* Realizar Ligações ativas para lembrar revisões programadas, recalls ou campanhas da montadora;* Confirmar agendamentos e enviar notificações por telefone, e-mail ou WhatsApp;* Gerenciar conflitos de horários na agenda de consultores técnicos e mecânicos;* Esclarecer duvidas sobre prazos, valores, garantias e procedimentos do pós-venda;* Lidar com reclamações ou objeções de forma empática;* Desejável conhecimento em Excel e ferramentas do office;* Suporte ás atividades de melhoria contínua;* Gestão de documentação;* Trabalhar sobre pressão;* Perfil proativo;#LI-Onsite