Cargo: Especialista de Sistemas (ServiceNow)Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você!Todas as nossas vagas são afirmativas✊️!!!Local de Atuação: São Paulo,SP
Modelo de Trabalho: RemotoO QUE BUSCAMOSEstamos em busca de um Especialista de Sistemas com sólida experiência em implantação, administração e sustentação da plataforma ServiceNow, capaz de atuar em ambientes corporativos complexos e dinâmicos.Que possua conhecimentos e experiências em:✔️ ITSM (IT Service Management)
✔️ITOM (IT Operations Management)✔️ITBM (IT Business Management)
✔️CMDB (Configuration Management Database)
✔️HRSD (Human Resources Service Delivery)
✔️CSM (Customer Service Management)
✔️ITAM (IT Asset Management)
✔️SecOps (Security Operations)
✔️GRC (Governance, Risk and Compliance)
✔️PA (Performance Analytics)ATIVIDADES DESEMPENHADAS✔️Implantação, administração e suporte da plataforma ServiceNow, com foco em ITSM, desenvolvimento de aplicações e integrações com sistemas externos;
✔️Sustentação e construção de novos projetos na plataforma;✔️Administração e suporte dos sistemas CA Service Desk Manager, CA Service Catalog, CA IT Process Automation, CA Client Manager, CA Workflow e Business Object XI (Analytics);
✔️Experiência em Zabbix (instalação, configuração e manutenção);
✔️Elaboração e disponibilização de relatórios técnicos e gerenciais em Business Object XI, Eclipse BIRT e JasperSoft;
✔️Instalação e manutenção de bancos de dados SQL Server (queries, procedures, views, backup e restauração);
✔️Execução de projetos técnicos e documentação detalhada de processos e integrações.