Descrição do Cargo
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O objetivo desta posição é garantir a eficiência e a excelência nas operações de gerenciamento, com foco em criar uma experiência de compra inigualável para os clientes.
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Responsabilidades
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* Garantir a segurança dos clientes e funcionários do estabelecimento, orientando as equipes e assegurando que os procedimentos definidos sejam praticados;
* Elaborar e garantir o cumprimento do orçamento anual das entidades condomínio, empreendedor e estacionamento;
* Gerir a equipe de operações para cumprimento de metas estabelecidas pela Holding;
* Dar suporte técnico e logístico às demais áreas do shopping, analisando a viabilidade técnica de novas implementações e eventos que envolvam o financeiro, mall e mídia, comercial e marketing;
* Garantir cumprimento das rotinas operacionais, a fim de atingir os melhores níveis de qualidade com eficiência, para proporcionar sempre a melhor experiência de compra aos clientes;
* Assegurar a gestão de crise do empreendimento através de fluxogramas individuais para cada área e simulação de evacuação;
* Buscar alternativas de tecnologia usadas no mercado/segmento e recorrer a negociações com prestadores de serviços terceirizados, visando redução de custos condominiais e de obra. Negociar prazos e valores com empresas terceirizadas e nas licitações, visando reduzir o custo condominial;
* Atender os itens apontados na avaliação do cliente oculto, situação em que empresa independente simula o papel do cliente nas lojas e aponta problemas encontrados;
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Requisitos
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* Experiência em áreas comerciais, preferencialmente no mercado de shopping center ou expansão;
* Disponibilidade para viagens;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Organização, planejamento e autogerenciamento;
* Superior Completo Engenharia ou graduações afins com a função;
* Desejável: Especialização / Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Pessoas, Segurança do Trabalho, ou assuntos específicos de sua formação acadêmica que ajudem na função.
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Benefícios
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Oferecemos oportunidades de crescimento profissional e pessoal em um ambiente dinâmico e desafiador. Além disso, contamos com benefícios competitivos e uma política de remuneração justa.
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Outras Informações
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Se você tem paixão por gerenciar equipes e criar soluções inovadoras, este é o cargo ideal para você! Não perca esta oportunidade de trabalhar em uma equipe inspiradora e contribuir para o sucesso da nossa empresa.