Informações gerais da vaga
Nome do cargo: Supervisor de Infraestrutura de TI
Departamento: Tecnologia da Informação
Reporta a: Gerência de Controladoria
Local de trabalho
Cidade / Estado: Chapecó / SC
Modelo de trabalho: Preferencialmente presencial
Exigência de residência: Preferencialmente em Chapecó / SC
Propósito do cargo
Responsável pela implementação, configuração, manutenção, monitoramento e documentação do funcionamento dos sistemas de informação e comunicação da empresa, garantindo a segurança, disponibilidade e eficiência da infraestrutura tecnológica.
Responsabilidades principais
Criar e manter documentação atualizada da infraestrutura e dos sistemas, identificando falhas e propondo melhorias.
Monitorar o desempenho dos sistemas (velocidade, eficiência e disponibilidade).
Supervisionar o funcionamento de servidores, bancos de dados, hardware e atualizações.
Configurar e revisar rotinas de backup de dados e sistemas.
Instalar e configurar novos equipamentos de hardware (computadores, impressoras, redes, smartphones, dispositivos de comunicação etc.).
Realizar diagnóstico e correção de falhas em sistemas, redes e equipamentos.
Implementar e administrar máquinas virtuais em servidores e no ambiente de produção.
Gerir custos e contratos de fornecedores de telecomunicações, buscando melhores tarifas e serviços.
Verificar constantemente o funcionamento e a segurança das comunicações internas e externas.
Atuar como ponto de contato com fornecedores de TI, oferecendo suporte a produtos e sistemas.
Apoiar o desenvolvimento e implantação de novas aplicações.
Garantir o suporte remoto a sistemas de produção utilizados no controle das máquinas de fábrica.
Assegurar a proteção do sistema por meio de firewalls e monitoramento contínuo.
Validar conexões remotas garantindo criptografia e segurança de acesso.
Controlar atualizações de sistemas operacionais e antivírus a partir de um servidor centralizado.
Garantir a execução de backups diários, semanais e mensais de dados, aplicações e máquinas virtuais.
Prestar assistência técnica a colaboradores internos e usuários externos conectados à rede corporativa.
Criar e gerenciar contas, perfis e e-mails corporativos, além de solucionar problemas de senha e acesso.
Testar e avaliar novos sistemas, produtos e metodologias de trabalho.
Manter relacionamento com todos os departamentos corporativos e de produção.
Relacionar-se com fornecedores de tecnologia, provedores de internet, empresas de segurança da informação e consultorias especializadas.
Requisitos
Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em administração de sistemas, redes e segurança da informação.
Conhecimentos em máquinas virtuais, servidores, bancos de dados, backups e firewalls.
Habilidade para diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software.
Capacidade de documentar processos e monitorar desempenho de sistemas.
Inglês técnico obrigatório e conversação intermediária / avançada.
Competências comportamentais esperadas
Boa comunicação
Proatividade
Visão analítica
Foco em resultados
#J-18808-Ljbffr