Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Análise e Intercâmbio.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e abrir processos de contestação de transações das Bandeiras Visa, Mastercard e Elo.Cumprir com o SLA ´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos stabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus.Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões.Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard.Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard.Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargosTratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação.Tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas.Conhecimentos Técnicos: Pacote Office, Vision Plus, Ferramentas das Bandeiras (Visa, Elo e Mastercard).
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em áreas correlatas,Experiência com abertura e análise de contestações das bandeiras,Experiência em tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações, contestadas.Informações adicionaisContrato temporárioAtuação de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira, 100% presencial em nossa unidade de Barueri.