Vaga: Telefonista / Call CenterClínica Premium OftalmologiaSomos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento. Sobre a funçãoA profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento.Principais responsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivoAtendimento via WhatsApp e canais digitaisAgendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentosConfirmação de agenda e organização de encaixesOrientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames)Direcionamento de demandas para os setores responsáveisRegistro de atendimentos e atualização de dados em sistemaSuporte à equipe administrativa e recepçãoRequisitosEnsino médio completo (superior será diferencial)Experiência com atendimento telefônico ou call centerExcelente comunicação verbal e dicção claraAgilidade, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandasFacilidade com tecnologia (WhatsApp, sistemas e informática básica)Perfil resolutivo e cordial no atendimento ao públicoDiferenciaisExperiência em clínicas médicas ou área da saúdeConhecimento em agendamento médico e fluxos de clínicaExperiência com metas de atendimento ou perfil comercialVivência com autorizações de convêniosO que oferecemosAmbiente profissional estruturado e de alto padrãoEquipe qualificada e integradaOportunidade de desenvolvimento e crescimentoAtuação em clínica com forte posicionamento no mercadoComo se candidatarEnvie seu currículo para: