Reponsável pelo gerenciamento de clientes da base, hunter e tração de novos leads.Responsabilidades:Gestão estratégica da carteira de clientes (foco em expansão):Realizar acompanhamento ativo, entender os desafios do cliente e identificar oportunidades de novas soluções (Upsell e Cross-sell).Prospecção consultiva de novos clientes (Hunter):Com inteligência e estratégia, gerar e tracionar leads qualificados com suporte do time de marketing.Onboarding e adoção do serviço:Garantir que os novos clientes sejam bem recebidos, compreendam o valor entregue e estejam engajados desde o início.Reuniões mensais de Garantia de Qualidade (QBRs):Apresentar valor entregue, alinhar expectativas e reforçar parceria de longo prazo.Análise de NPS e planos de ação:Em conjunto com o Coordenador de SQUAD, transformar feedbacks em melhorias e novas oportunidades.Interação com squads internos:Colaborar com as áreas de Marketing, Pré-vendas, Entrega, Suporte e Financeiro para garantir fluidez nos projetos.Acompanhamento de métricas e metas:Visão clara sobre pipeline, conversão e atingimento de metas, com foco em crescimento sustentável.Renovação e retenção:Garantir que os clientes renovem por valor, e não por comodidade.Skills Obrigatórias:Experiência com vendas complexas B2B, preferencialmente em tecnologia, dados, IA ou serviços de consultoria.Excelente comunicação, relacionamento interpessoal e escuta ativa.Perfil autogerenciável, ágil e orientado a resultados.Experiência prática com CRM HubSpot, pacote Office (em especial Excel e PowerPoint) e apresentações executivas.Disponibilidade para viagens e reuniões presenciais com clientes estratégicos.Familiaridade com temas como engenharia de dados, desenvolvimento de software ou inteligência artificial (diferencial real).Capacidade de trabalhar com múltiplos squads e agendas simultâneas.Conhecimento em clouds como Azure e AWS.Conhecimento em ferramentas como Fabric, Databricks e Snowflake.Skills Desejáveis (diferencial):Conhecimento em Azure DevOps Boards (ou ferramentas similares de gestão ágil).Inglês fluente ou avançado (negociação, leitura e escrita técnica).Experiência com modelo de vendas baseado em valor (value selling) ou ABM (Account-Based Marketing).Nossos Incentivos:1. Auxílio médico;2. Wellhub;3. Auxílio terapia;4. Teleatendimento em Nutrição;5. Seguro de vida;6. Day off no dia do aniversário;7. Parceria com instituições de ensino com desconto em cursos (Anhanguera, FIAP e Instituto Infnet);8. Gameficação interna (troque ações por prêmios);Entre outros :)Atuação remota.Valorizamos cada voz e cada pessoa, porque sabemos que a diversidade nos torna mais inovadores e fortes.
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