Descrição:
* Atendimento a Colaboradores
* Realizar atendimento presencial, telefônico ou via sistema para esclarecimento de dúvidas relacionadas a normas internas, procedimentos administrativos e questões comportamentais;
* Emissão de Medidas Disciplinares
* Conduzir apurações preliminares de condutas inadequadas, em conformidade com o regulamento interno e código de ética;
* Elaborar advertências, suspensões e outras medidas disciplinares, garantindo que o processo seja justo, documentado e validado pelas lideranças e RH;
* Acompanhar reincidências e apoiar gestores na aplicação de medidas corretivas e preventivas;
* Divulgação de Comunicados em aplicativo interno da empresa "iMídia";
* Criar conteúdos claros e objetivos para divulgação de informações internas através do aplicativo iMidia, como campanhas, comunicados, avisos e informativos disciplinares;
* Garantir que a linguagem seja acessível a todos os públicos da organização;
* Atualizar e acompanhar o desempenho das publicações, com foco em engajamento e entendimento das mensagens.
* Registrar atendimentos realizados, mantendo histórico e sigilo conforme normas da empresa.
* Prestar suporte aos colaboradores em situações de conflito, assédio, problemas interpessoais e/ou solicitações de orientação de conduta;
Requisitos:
* Estar cursando psicologia, administração ou áreas afins
* Ser uma pessoa comunicativa, com facilidade para se expressar e interagir com diferentes perfis de colaboradores;
* Ter postura dinâmica, proativa e disposta, com atitude colaborativa no dia a dia;
* Ser extrovertida, com empatia e habilidade para lidar com situações delicadas de forma respeitosa e acolhedora;
* Possuir boa digitação e clareza na escrita para elaboração de documentos e comunicados internos;
* Ter conhecimento básico a intermediário em informática, especialmente em ferramentas como Word, Excel, e plataformas de comunicação (e-mail, aplicativos internos, etc.);
* Desejável: familiaridade com aplicativos de comunicação.
Diferencial: Habilitação AB
Benefícios:
Seguro de Vida, Vale-alimentação